YWCA Regina

la solution

Le centre Kikaskihtânaw pour les femmes et les familles a vocation à rassembler, à souder et à guérir sa communauté ainsi qu’à lui donner espoir. « Kikaskihtânaw » est un mot cri, pouvant se traduire par « le lieu où tout le monde réussit ». Pour appuyer ce message, l’équipe de conception a adopté une approche qui tient compte des traumatismes, axée sur l’inclusion, l’accessibilité et la sécurité. Selon Mélissa Coomber Bendtsen, directrice générale de la YWCA Regina, « il était fondamental que tous les participants au projet comprennent comment faire d’un imposant bâtiment institutionnel un lieu accueillant, calme et apaisant ».

À la tête de l’équipe de conception, LeeAnn Croft (membre de la direction de 1080 Architecture Planning + Interiors) explique : « Pour éviter de créer un espace rectangulaire et très compartimenté, typique des bâtiments institutionnels, nous avons porté une grande attention à la transparence, à la visibilité et aux entraves à la vision, de sorte que les personnes ne se sentent jamais coincées. » Imitant la forme d’un fer à cheval, l’édifice présente un chemin en arc de cercle qui relie toutes les zones et laisse la lumière naturelle éclairer chaque recoin. En son centre, la hutte de sudation est visible de tous les côtés et accentue les vertus curatives du bâtiment. L’entrée principale, la seule, invite naturellement les gens à se croiser et à discuter. Dans l’atrium se trouvent ensuite un café et des boutiques, notamment une friperie. Il y a également une zone résidentielle – trois étages sont consacrés à des logements et services pour les femmes en danger – ainsi qu’une garderie, des centres jeunesse et communautaire, des bureaux administratifs et des espaces réservés au personnel.

L’espace doit symboliser l’importance que la YWCA accorde à sa clientèle. Remplissant une fonction de désescalade, le mobilier inspire un sentiment de calme, de confort et de sécurité. Mélissa Coomber Bendtsen précise : « Si les gens ont l’impression d’entrer dans un établissement de santé et de services sociaux, la situation risque de dégénérer. En choisissant d’investir davantage dans les aires réservées à la clientèle plutôt que dans les bureaux, nous avons pu nous procurer du mobilier de haute qualité, donnant le sentiment d’être étreint et accepté, et non d’être dans un hôpital psychiatrique. Nous voulons amener les personnes à reconnaître leur propre valeur. »

Un mélange de couleurs et de textures douces, comme du vinyle qui ressemble à du velours au toucher, apporte au refuge la durabilité dont il a besoin, sans créer une ambiance institutionnelle. Répartis dans tous les espaces, des meubles variés font en sorte que les personnes se sentent chez elles et libres de choisir. Ils n’ont pas seulement été choisis pour leur utilité, mais pour leur capacité à encourager la collaboration. Mélissa Coomber Bendtsen souligne : « Lorsque j’ai vu comment le mobilier de Teknion rassemblait les gens, en donnant la priorité aux relations interpersonnelles, j’ai su qu’il serait idéal pour notre espace. » La communauté a tôt fait d’adopter le bâtiment, devenu un carrefour vivant dont la configuration a permis de réduire efficacement le nombre d’incidents sur place. La directrice générale conclut : « Nous sommes fiers d’être maintenant un endroit où les gens savent qu’ils peuvent se rassembler. Le sentiment d’appartenance suscité par cet endroit est la preuve de notre réussite. »